Información Legal
1. Aceptación y uso. Generalidades
2. Uso del Sitio Web
3. Avisos legales
4. Información Impositiva
Términos y condiciones de uso: A continuación, se detallan los Términos y Condiciones de Uso, que se aplicarán al uso del Sitio Web www.plasmart.com.ar, por parte de cualquier persona física y/o jurídica que por cualquier razón accediera y/o utilizare el Sitio, y cuya aceptación constituirá al presente en un contrato válido y ejecutable y que se mantendrá vigente hasta su terminación en las condiciones establecidas en los presentes.
Si el Usuario interactúa y/o utiliza el Sitio de cualquiera de las maneras posibles o crea una Cuenta de Usuario, se entenderá que ha aceptado plenamente y sin reservas estos Términos y Condiciones de Uso y la Política de Privacidad, los cuales son obligatorios y vinculantes para todos los Usuarios. Se obliga a respetar y cumplir todas las condiciones complementarias informadas por Plasmart o que consten en el Sitio.
SI EL USUARIO NO ACEPTA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEBERÁ ABSTENERSE DE INGRESAR Y/O UTILIZAR DE CUALQUIER MANERA EL SITIO.
Vigencia del mismo: Estos Términos y Condiciones de Uso entrarán en vigencia desde del momento en que el Usuario acceda y/o haga uso del Sitio, y se mantendrán vigentes con todas las actualizaciones que se realicen al mismo, durante toda la duración de la relación entre el Usuario y Plasmart.
Modificaciones: Plasmart se reserva el derecho, de modificar o sustituir cualquiera de estos Términos y Condiciones de Uso haciéndolos públicos en el Sitio. Por consiguiente, el Usuario deberá revisar estos Términos y Condiciones de Uso siempre que utilice el Sitio de cualquier manera posible.
Uso del sitio web
2.1. Uso del sitio y alcance del servicio El Sitio se encuentra a disposición de los Usuarios para que éstos puedan acceder de manera virtual a los productos ofrecidos exclusivamente en www.plasmart.com.ar. El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar el Sitio con fines o efectos ilícitos, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio o impedir la normal utilización del Sitio por parte de otros Usuarios.
2.2. Cuenta de usuario Para poder efectuar compras de productos ofrecidos a través del Sitio, el Usuario debe obtener una cuenta en el Sitio. A tal fin, debe registrarse y obtener una cuenta personal de Usuario, en adelante “Cuenta de Usuario”, proveyendo a tal fin su nombre completo (nombre y apellido) y correo electrónico, debiendo a su vez crear una contraseña para esta Cuenta de Usuario. Eventualmente Plasmart podrá solicitar información adicional a la suministrada por el Usuario al momento de crear la Cuenta de Usuario. En este sentido, Plasmart podrá solicitar mayor información al momento de perfeccionar una compra, tal como el DNI y los datos de entrega. Es obligación exclusiva del Usuario poner en conocimiento de Plasmart cualquier modificación y/o actualización de los datos personales que hayan sido suministrados para crear la Cuenta de Usuario, siendo exclusivamente responsable por cualquier gasto y/o daño y/o perjuicio que el incumplimiento de esta obligación ocasione a Plasmart.
En el caso de un usuario con necesidad de cuenta para compras mayoristas. Debe llenar la planilla de cliente mayorista, con toda la información detallada. Una vez completada y enviada, un vendedor se contactara con el cliente mayorista para crearle una cuenta de venta mayorista para acceder a la pagina y realizar el pedido. El pedido solo indicara las cantidades fehacientes de compra, la cotización del pedido será enviada por correo privado detallado por el cliente, para su conformidad y posterior compra.
El Usuario se compromete a no divulgar o compartir su contraseña ni permitir el acceso de terceras personas no autorizadas a su Cuenta de Usuario. El Usuario se compromete a no crear más de una Cuenta de Usuario. El Usuario declara que toda la información brindada a Plasmart para crear y mantener vigente su Cuenta de Usuario es auténtica, completa, precisa y real, constituyendo la omisión de esta obligación una violación de los presentes Términos y Condiciones de Uso. El Usuario será el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y será el único responsable por toda la actividad que se realice desde su Cuenta de Usuario. Será responsabilidad del Usuario informar de manera fehaciente a Plasmart ante la noticia de cualquier uso no autorizado o invasión de su Cuenta de Usuario.
Plasmart se reserva el derecho de cancelar o suspender la Cuenta de Usuario en caso de transgresión por parte del Usuario de cualquiera de las cláusulas de los presentes Términos y Condiciones de Uso.
2.3. Compras a través del Sitio El Usuario podrá navegar por el Sitio en busca de los productos que desee adquirir sin contar con una Cuenta de Usuario. Una vez elegido el producto podrá agregarlo al carrito de compras seleccionando la opción comprar y verá en su carrito de compras los artículos que ha seleccionado en ese momento o con anterioridad, pudiendo modificar la cantidad o eliminar los que desee, como así también finalizar su compra en dicho momento o continuar comprando a través del Sitio. Si una vez finalizada la selección de los productos a adquirir el Usuario no se encuentra registrado, debera registrarse para realizar la compra
2.4. Publicaciones de productos. El Usuario debe tener en cuenta que las imágenes incluidas en el Sitio son a modo ilustrativo y que las especificaciones técnicas y descripciones son lo más aproximadas posibles y están sujetas a cambios por errores involuntarios o imprecisiones, sin previo aviso, pudiendo a su vez variar las características técnicas de los productos adquiridos.
2.5. Confirmación de compra. La venta de cualquiera de los productos publicados en el Sitio está sujeta a la disponibilidad de stock del producto que se desee adquirir, a la aprobación de identidad del Usuario, y a la imputación correcta de la tarjeta de crédito o débito o valores transferidos por otros medios que pudiera permitir el Sitio. Toda compra efectuada por el Usuario supone la aprobación expresa de los presentes Términos y Condiciones de Uso. Tenga en cuenta que por cuestiones técnicas y de actualización del Sitio puede ocurrir que un producto se muestre con stock disponible y le permita realizar la compra, y que luego deba ser anulada por Plasmart por falta de stock. En este caso el Usuario será notificado al correo electrónico ingresado.
2.6. Precios de los productos. Los precios de los productos publicados en el Sitio podrán no coincidir con los ofrecidos en los locales Plasmart. Los precios del Sitio y los planes de financiación para los productos ofrecidos son válidos exclusivamente para la compra efectuada a través del Sitio web. Plasmart no es y no se hace responsable por los reintegros que deban efectuar los bancos emisores de tarjetas de crédito o débito respecto de promociones realizadas por éstos, siendo dichas entidades emisoras las únicas responsables de efectivizar en tiempo y forma el reintegro correspondiente.
2.7. Finalización de la Operación. Para finalizar la Operación, el Usuario deberá ingresar los datos personales solicitados por el Sitio para la facturación, los cuales deberán coincidir con los datos del titular de la tarjeta con la que se va a realizar la transacción. Plasmart podrá, de ser necesario, contactar al Usuario vía telefónica para realizar una validación de datos, debiendo tener dicha línea base en Argentina. El Usuario podrá seleccionar entre dos modalidades de entrega: a) Retiro en Sucursal o b) Entrega a Domicilio. Tenga en cuenta que los métodos y costos de envío dependerán de la cantidad de productos adquiridos por el Usuario y del lugar de entrega de los mismos. Los costos de entrega serán añadidos en la misma factura del o los producto/s adquirido/s.
2.8. Facturación. Se emitirá factura B para todo los usuarios registrados como ventas minoristas, consumidores finales. Para los clientes mayoristas, o entidades que necesiten otro tipo de facturación, podrán optar por factura A al momento de concretar la compra. Si es cliente minorista en las observaciones o contactándose directamente con la empresa. Si es cliente mayorista en el momento de concretar la compra.
2.9. Entrega a domicilio. En el caso de Entrega a Domicilio, el Usuario deberá ingresar el código postal de su domicilio y la dirección de entrega del o los productos seleccionados, pudiendo ver a través del Sitio el costo del envío para el código postal de entrega y conocer el plazo posible de entrega. Las entregas se realizarán a través del servicio de transporte de la empresa Andreani S.A., en el domicilio indicado por el Usuario. Por razones de cuidado y seguridad de los Usuarios se realizará una validación de datos. La fecha de entrega será estimativa, según los datos y parámetros considerados por la empresa de Transporte. Los clientes mayoristas pueden acordar la entrega con el transporte privado de Plasmart. La fecha de entrega será estimativa y debera ser acordada con el vendedor asignado por la empresa Plasmart.
2.10. Retiro en Sucursal. En caso de seleccionar Retiro en Sucursal, el Usuario podrá optar por retirar el producto en alguno de los locales de Plasmart habilitados por el Sitio, los cuales le serán detallados al momento de seleccionar la provincia respectiva. El Sitio le mostrará al Usuario los horarios habilitados para cada sucursal, así como el posible plazo en el cual puede retirarse el producto. Tenga en cuenta que más allá del posible plazo estimado informado en el Sitio, el Usuario deberá esperar la comunicación desde la sucursal de Plasmart asignada, indicando que ya puede retirar su producto de dicha Sucursal. El Usuario dispondrá de quince (15) días corridos para retirar el producto. Una vez transcurrido dicho plazo, Plasmart podrá liberar el stock de la operación y las sumas abonadas se mantendrán como nota de crédito en favor del Usuario, por el monto nominal de la compra. Para retirar el producto, el Usuario deberá presentar el comprobante de la compra efectuada, DNI y en caso de haber utilizado tarjeta de crédito o débito, exhibir la misma. Tenga en cuenta que el producto solo podrá ser retirado por el titular de la tarjeta de crédito o débito. En caso de haberse abonado con dos tarjetas de crédito o débito de diferentes titulares, deberá presentarse a retirar el titular que haya abonado la mayor parte del producto adquirido.
Independientemente de la modalidad de entrega del producto seleccionada por el Usuario, se recomienda al Usuario revisar de forma previa que el producto entregado no tenga ralladuras o golpes como resultado del traslado o del almacenamiento, antes de firmar la conformidad de entrega. La firma de dicho comprobante o del remito en su caso, implicará que el Usuario ha prestado conformidad con el producto entregado y su estado.
2.11. Formas de Pago. Previo a finalizar la compra, el Usuario podrá seleccionar alguno de los métodos y modalidades de pago que el Sitio ofrece. Los datos de la tarjeta ingresada deberán coincidir con los datos del comprador del producto a abonar.
La finalización del proceso de compra mediante la opción “Finalizar Compra”, implicará por parte del Usuario la aceptación expresa de los productos adquiridos, el precio de los mismos, la modalidad de entrega seleccionada, el costo de envío correspondiente, así como la totalidad de los presentes Términos y Condiciones de Uso.
2.12. Medios de Pago Aceptados. Conforme lo dispuesto por la Resolución 449/2020 de la Secretaría de Comercio Interior se informa que los medios de pago aceptados para las operaciones realizadas como consecuencia del uso del presente Sitio se encuentran detallados en el mismo, brindando el Sitio de manera previa a que el Usuario realice la compra los medios de pago habilitados al efecto.
2.13. Realización y confirmación del pedido Realizado el pedido de un producto a través del Sitio, el Usuario recibirá el resultado de la operación en su correo electrónico como prueba de que está siendo procesada. Los pedidos de productos que sean confirmados generarán un comprobante que será enviado al correo electrónico ingresado al registrarse, como comprobante de la misma, con el detalle de la compra y los datos para cualquier consulta o duda posterior a su compra.
Plasmart pone en conocimiento del Usuario que, una vez efectuada la compra de un producto a través del Sitio, puede ocurrir que la misma no pueda llevarse a cabo por diversas circunstancias, razón por la cual Plasmart podrá de manera unilateral cancelar y/o anular total o parcialmente dicha compra, incluso después de recibido por el Usuario el comprobante de confirmación de la compra mencionado en el párrafo precedente, sin que esto genere derecho a resarcimiento alguno por parte del Usuario. Esta cancelación o anulación, la cual será notificada al Usuario al correo electrónico ingresado, puede deberse a la falta de stock del producto, falta de autorización de la operación por parte de la entidad emisora de la tarjeta de crédito o débito, imposibilidad de comprobar la identidad del Usuario o alguno de sus datos personales ingresados, errores o inexactitudes en el precio o en las descripciones técnicas del producto adquirido, presunción de alguna actividad ilícita, entre otras cuestiones y recaudos que pueda tomar Plasmart para cancelar el pedido.
2.14 Cambios y devoluciones La devolución de productos sólo será aceptada dentro de los diez (10) días de recibida la mercadería. El cambio de los productos por daño estético sólo será aceptado ante reclamo dentro de las 48 hrs. de recibida la mercadería. Para la devolución o cambio, es necesario que el producto se encuentre en perfectas condiciones, con accesorios y empaques originales. En todos los casos se deberá conservar la factura de compra (en su versión física o digital) y remito de entrega. Los cambios y/o devoluciones deberán realizarse al teléfono celular 381363-8930 donde se le brindará al Usuario la información y la solución más cómoda para su conformidad.
3. Avisos legales
3.1. Contenidos del Sitio Los contenidos del Sitio puestos a disposición del Usuario, tales como texto, gráficos, imágenes, logos y cualquier otro material, están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual y son de propiedad exclusiva de Plasmart o de sus proveedores u otros terceros. Queda prohibida su utilización y/o reproducción sin expresa autorización de Plasmart.
3.2. Terminación El Usuario acepta que Plasmart, puede dar por terminada, suspendida, cancelada o interrumpir unilateralmente, la posibilidad del Usuario de utilizar el Sitio web, sin que ello genere derecho a indemnización alguna, reclamo de ninguna naturaleza fundado en la terminación del acuerdo o responsabilidad de Plasmart.
Si el Usuario desea cancelar su cuenta de Usuario, deberá realizarlo siguiendo el procedimiento previsto por Plasmart a tal efecto.
4. Información Impositiva
Nombre de fantasía: PLASMART
Razón Social: Vanesa L. Gomez Biga
CUIT: 27-28290547-2
Toda información adicional puede ser solicitada al número 381363-8930.
